我们随时为您提供帮助！

如有关于健康计划、医疗服务提供者、福利待遇、就诊交通或其他健康相关需求的问题，请致电咨询。

点击下方快速链接跳转至各章节：

会员手册

会员支持

每项健康计划都已准备好满足您的需求。请在下文查找您的计划，并点击“联系”按钮。

致电客服寻求帮助：

营业时间：周一至周五，上午8:00至下午5:00

如需语言 支持、投诉或申诉协助、变更保险计划或申请新保险卡，请致电健康共享计划 。

您的会员手册将向您介绍我们合作的健康计划、您的福利内容、如何获取医疗服务等信息。

您可以下载最新的手册 或致电客服热线 503-416-8090 申请免费纸质版邮寄服务。纸质手册将在5个工作日内寄出。

健康共享计划提供免费服务，确保您能够就健康需求进行沟通。我们为残障人士及母语非英语的人士提供语言协助。

联系我们 503-416-8090 联系：

我们希望您在接受护理时感到安全且受到尊重。若您感到任何不妥，请随时提出。

投诉表示您对某事感到不满。您可以在以下情况下提出投诉：

您也可以提出申诉 如果他人——例如您的服务提供者或协助者——持有您书面授权可代您发言。

您的医疗、心理健康及牙科保险计划均列于健康共享会员卡上，并附有相应客服热线。您亦可通过电子邮件或电话联系健康共享客服：info@healthshareoregon.org或 503-416-8090。
您可通过在线查询或查阅会员手册，获取所有健康计划合作伙伴的地点、服务提供商、药房、网站等相关信息。您也可访问健康计划网站了解更多详情。
是的，您可以更改医疗健康和牙科健康计划。会员每年可更改一次计划覆盖范围。请通过电子邮件或电话联系健康共享客户服务：info@healthshareoregon.org或 503-416-8090。
是的。当您成为健康共享计划成员时，您的医疗健康计划将为您指定一名初级保健医生（PCP）——即您的主治医生。该医生可以是诊所、医生、执业护士或医师助理。您可随时致电健康共享会员卡上列明的医疗健康计划来更换初级保健医生。所有医疗服务提供者均可在网上查询。
您还可从牙科和心理健康计划中选择牙医、治疗师等服务提供者。所有服务机构均在线列出，您也可致电健康共享卡上标注的牙科计划或心理健康计划，工作人员将协助您找到所需支持。

健康共享计划仅接受俄勒冈州卫生局提供的会员更新联系信息。请访问俄勒冈州资格门户网站（ONE）或致电俄勒冈州健康计划（OHP）客户服务热线 800-699-9075更新您的地址或其他联系信息。由于OHP电话等候时间较长，建议通过门户网站办理。
如果您是健康共享计划的新会员，且需要立即配药，请联系您健康共享会员卡上列出的医疗健康计划。他们将告知您可用于配药的药房。
若您尚未收到健康共享会员卡，请通过电子邮件或电话联系健康共享客户服务：info@healthshareoregon.org或 503-416-8090。
健康共享计划将所有经核实的欺诈案件上报医疗补助欺诈控制部门（MCFU）。
我们鼓励您举报涉嫌欺诈、浪费或滥用的事件，点击此处了解举报方式。