会员的权利与义务
作为“健康共享”计划的成员，您在接受医疗护理时享有相关权利。同时，您也负有相应的责任，这些责任有助于您与医疗服务提供者通力合作，共同维护您的健康。
您有权：
应受到有尊严和尊重的对待，并应尊重您的隐私。
应与寻求医疗服务的其他人一样受到同等对待。
获得尊重您的需求、文化、语言和偏好的医疗护理。
以您能理解的语言和格式获取信息。
了解有关您的健康状况、治疗方案以及保险覆盖与未覆盖的服务的信息，以便您能就治疗方案做出明智的决定。
选择您的服务提供商，并在允许的情况下更改您的选择。
寻求第二意见。
请让朋友、家人或护理人员陪同您前往就诊。
积极参与制定您的治疗方案，并就您的护理事宜做出决定。
同意或拒绝接受服务，并了解您的决定可能带来的后果，但法院命令提供的服务除外。
无需转诊即可获得行为健康和计划生育服务。
享受保险覆盖的预防性服务，以及因医疗需要转诊至专科医生的服务。
每周7天、每天24小时均可获得紧急和急救服务，无需事先批准。
免费获取经认证或具备资质的口译员，包括手语口译员。
获取有关如何利用医疗保健体系的帮助，包括医疗协调和符合文化背景的支持。
查看并获取您的健康记录副本，并与您的医疗服务提供者分享。
接收有关您福利或医疗服务提供商网络某些变更的通知。
请制定一份预先指示，或者指定一名代理人，以便在您无法自行做出医疗决策时，由其为您做出医疗决策。
提出投诉或对决定提出申诉，并获得Health Share的回复。
如果您对“健康共享”的决定有异议，请向州政府申请听证会。
不得因惩罚、图方便、报复或迫使你做你不愿做的事而对你实施约束或隔离。
在行使权利时，不应受到歧视或区别对待。
您有责任：
请尊重Health Share的工作人员、服务提供者及其他相关人员。
请向您的医疗服务提供者提供准确、如实的信息，以便他们为您提供最佳的医疗护理。
选择一名初级保健医生（PCP），并接受推荐的体检和预防性保健服务。
请按时赴约；如需取消或预计会迟到，请提前致电告知。
就诊时请携带您的“健康共享”及其他保险卡。
请与您的医疗服务提供者合作，制定并遵循您的治疗方案。
如果您对自己的病情、治疗或其他护理方面有不明白的地方，请提出问题。
请遵照医生的指示，或咨询其他治疗方案。
请通过您的初级保健医生（PCP）接受大部分医疗服务，并在就诊网络外专科医生时遵守“健康共享”（Health Share）的相关要求，除非是紧急情况。
请合理使用急诊和紧急医疗服务，并在接受相关治疗后告知您的初级保健医生。
请协助您的医疗服务提供者获取为您提供医疗服务所需的健康记录。
如果您有任何疑虑、投诉或需要帮助，请告知 Health Share。
请向OHP报告您或您家庭情况的任何变更。
如果您选择接受OHP未涵盖的服务，请填写《付款协议》。
当与伤害相关的医疗费用应由第三方承担时，协助 Health Share 追回款项。
需要帮助吗？
如果您对自己的权利或义务有任何疑问，请致电 Health Share 客户服务部，电话号码为503-416-8090或888-519-3845（TTY/TDD 711）。
如果您认为自己的权利未得到尊重，可以提出投诉。您还可以致电877-642-0450（TTY/TDD 711）联系俄勒冈州卫生局监察员。