Hành trình của cô trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe bắt đầu từ năm 2002 với vai trò trợ lý y tế và kỹ thuật viên lấy máu tại một phòng khám gia đình. Cô cũng từng dành một thời gian làm người đồng hành chăm sóc bệnh nhân giai đoạn cuối đời tại trung tâm chăm sóc người hấp hối.

Giúp đỡ người khác bằng cách trở thành người ủng hộ đáng tin cậy trong hành trình chăm sóc sức khỏe của bệnh nhân luôn là ưu tiên hàng đầu của cô ấy ngay từ đầu. Cô ấy đã chứng kiến ​​​​làm thế nào mà nhiều người dễ bị bỏ rơi và luôn quyết tâm trở thành một phần của giải pháp.

Bốn năm qua, cô làm việc tại một phòng khám tư nhân cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho nhiều bệnh nhân thuộc cộng đồng LGBTQ+ và người chuyển giới. Cô rất tâm huyết với việc đảm bảo chăm sóc sức khỏe dễ tiếp cận, đặc biệt là tìm kiếm nguồn lực và hỗ trợ cho những người có vấn đề về nghiện ngập. Hilary hiện là đại diện của CAC trong Hội đồng quản trị của Health Share of Oregon. Cô sống ở Portland và thích dành thời gian cho bạn bè, đi du lịch và sáng tạo nghệ thuật và âm nhạc.

Sau ba năm giữ chức Giám đốc Y tế Công cộng của Quận, bà Banks tiếp tục đảm nhiệm vị trí Giám đốc Y tế Công cộng của Tiểu bang Oregon từ năm 2020 đến năm 2023. Bà là Giám đốc Y tế Công cộng người da đen đầu tiên của Tiểu bang và là quan chức y tế cấp tiểu bang đầu tiên thuộc sắc tộc thiểu số. Tại đây, bà đã giám sát các giai đoạn quan trọng trong phản ứng của y tế công cộng của Tiểu bang trong suốt đại dịch. Bà đã dẫn đầu các nỗ lực nhằm tăng tỷ lệ tiêm chủng ban đầu cho các cộng đồng thiểu số, bao gồm cả việc thúc đẩy tỷ lệ tiêm chủng thấp ở người Mỹ gốc Phi trưởng thành lên mức cao nhất cả nước. Ngoài ra, công việc của bà trong việc hiện đại hóa hệ thống y tế công cộng của Oregon và thực hiện kế hoạch cải thiện sức khỏe toàn tiểu bang đã được đánh giá là tấm gương và truyền cảm hứng.

Sinh ra và lớn lên ở Portland với mối liên hệ sâu sắc với cộng đồng, Rachael bắt đầu sự nghiệp của mình với tư cách là một nhân viên y tế cộng đồng chuyên về phòng ngừa các bệnh lây truyền qua đường tình dục, HIV và viêm gan. Sau đó, cô trở thành nhà giáo dục sức khỏe cho Sáng kiến ​​Sinh nở Khỏe mạnh (Healthy Birth Initiative), một chương trình mà sau này cô lãnh đạo, cùng với các chương trình Gia đình Khỏe mạnh (Healthy Families) và Phương pháp Tiếp cận Sức khỏe Cộng đồng theo Chủng tộc và Dân tộc (REACH).

Rachael cũng dẫn đầu nhiều nỗ lực phòng ngừa bệnh mãn tính của Quận, bao gồm tăng cường khả năng tiếp cận thực phẩm lành mạnh và thực thi luật nơi làm việc không thuốc lá của Oregon cho hơn 80.000 doanh nghiệp. Dưới sự lãnh đạo của bà, Quận đã triển khai nhiều chương trình và chiến lược đặc thù về văn hóa để giảm bớt sự bất bình đẳng về sức khỏe. Rachael Banks, MPA. Rachael tốt nghiệp đại học tại Đại học Gonzaga và lấy bằng thạc sĩ tại Đại học Bang Portland. Bà là một người mẹ, người vợ, người con gái, người chị và người dì đáng tự hào.