Thông báo về việc không phân biệt đối xử

Phân biệt đối xử là vi phạm pháp luật.

Health Share of Oregon và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi tuân thủ luật pháp tiểu bang và liên bang, không phân biệt đối xử, loại trừ hoặc đối xử khác biệt với mọi người dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, ngôn ngữ chính và trình độ tiếng Anh, tôn giáo, tuổi tác, khuyết tật hoặc giới tính (bao gồm đặc điểm giới tính, đặc điểm liên giới tính, xu hướng tình dục, bản dạng giới và định kiến giới), thai kỳ và các tình trạng liên quan, hoặc tình trạng sức khỏe và nhu cầu dịch vụ.

Hỗ trợ người khuyết tật

Nếu bạn là người khuyết tật, Health Share of Oregon cung cấp hỗ trợ miễn phí để giao tiếp với chúng tôi, ví dụ như:

Phiên dịch viên ngôn ngữ ký hiệu đủ tiêu chuẩn
Thông tin ở các định dạng khác (như chữ in lớn, âm thanh hoặc định dạng điện tử dễ tiếp cận)
Các biện pháp hỗ trợ hợp lý khác

Hỗ trợ ngôn ngữ

Nếu bạn cần hỗ trợ về ngôn ngữ, Health Share of Oregon cung cấp các dịch vụ miễn phí cho những người mà tiếng Anh không phải là ngôn ngữ chính, chẳng hạn như:

Phiên dịch viên đủ tiêu chuẩn
Thông tin được viết bằng các ngôn ngữ khác

Làm thế nào để được giúp đỡ

Nếu bạn cần những điều chỉnh hợp lý khác hoặc trợ giúp để truy cập các dịch vụ này, vui lòng gọi cho Bộ phận Chăm sóc Khách hàng theo số 503-416-8090 hoặc số miễn phí 888-519-3845 (TTY 711).

Nếu bạn cho rằng Health Share of Oregon đã đối xử không công bằng với bạn vì bất kỳ lý do nào nêu trên hoặc đã không cung cấp các dịch vụ này và bạn muốn khiếu nại (còn được gọi là nộp đơn khiếu nại), hãy liên hệ với Điều phối viên Mục 1557 của Health Share of Oregon hoặc Điều phối viên về Quyền Dân sự.

Điều phối viên Mục 1557/Điều phối viên Quyền công dân của Health Share of Oregon

Địa chỉ gửi thư: 2121 SW Broadway, Suite 200

Portland, OR 97201

Điện thoại: 503-416-1459 (TTY 711) 

Số fax: 503-416-4981

Điều phối viên Mục 1557: grievanceteam@healthshareoregon.org

Điều phối viên về quyền công dân: civilrights@healthshareoregon.org

Bạn có thể tìm hiểu về quy trình giải quyết khiếu nại của chúng tôi tại: https://www.healthshareoregon.org/complaints-appeals

Bạn cũng có quyền khiếu nại với bất kỳ tổ chức nào trong số này:

Văn phòng Quyền công dân thuộc Cơ quan Y tế Oregon (OHA).
Trang web: www.oregon.gov/OHA/EI
Email: OHA.PublicCivilRights@odhsoha.oregon.gov
Điện thoại: 844-882-7889, TTY 711
Gửi thư đến: Văn phòng Bình đẳng và Hòa nhập
421 SW Oak St, Suite 750

Portland, OR 97024

Văn phòng Quyền công dân thuộc Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ

Trang web: https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf

Địa chỉ gửi thư: 200 Independence Avenue, SW, Phòng 509F, Tòa nhà HHH

Washington, DC 20201

Số điện thoại: 1-800-368-1019; 800-537-7697 (TDD)

Email: OCRComplaint@hhs.gov

Bạn có thể tải mẫu đơn khiếu nại tại địa chỉ https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html .

Cục Lao động và Công nghiệp, Phòng Quyền Dân sự
Số điện thoại: 971-673-0764

Trang web: https://www.oregon.gov/boli/civil-rights/

Email: BOLIhelp@boli.oregon.gov

Gửi thư đến: Cục Lao động và Công nghiệp, Phòng Quyền Dân sự