Chúng tôi sẽ lo liệu mọi thứ cho bạn!
Là thành viên của Health Share, bạn có quyền truy cập vào mạng lưới lớn nhất của Oregon Health Plan bao gồm các chương trình bảo hiểm y tế, bác sĩ, nha sĩ, chuyên gia trị liệu, phòng khám và nhiều hơn nữa. Tìm hiểu cách chăm sóc sức khỏe cho bản thân và gia đình bạn.
Nhấp vào các liên kết nhanh bên dưới để chuyển đến từng phần.
Nên đến đâu để được chăm sóc sức khỏe:
Nếu tính mạng của bạn đang gặp nguy hiểm, hãy gọi 911 hoặc đến phòng cấp cứu ngay lập tức.
Việc lên lịch khám sức khỏe định kỳ hàng năm khi bạn có bác sĩ mới rất quan trọng. Điều này giúp bạn có một "ngôi nhà" y tế mà bạn có thể gọi khi ốm và cần được chăm sóc ngay trong ngày.
Bác sĩ chăm sóc ban đầu (PCP)
Hãy gọi điện đến phòng khám bác sĩ của bạn để:
Khám sức khỏe định kỳ và chăm sóc phòng ngừa
Xét nghiệm máu
Các triệu chứng cảm lạnh và cúm
Quản lý các bệnh mãn tính
Đau đầu, đau lưng
Nhiều phòng khám có dịch vụ khám chữa bệnh trong ngày. Đây là nơi tốt nhất để được chăm sóc y tế nếu không phải trường hợp khẩn cấp.
Chăm sóc khẩn cấp
Hãy đến phòng cấp cứu trong các trường hợp sau:
bong gân và chấn thương cơ
vết cắt nhỏ, vết bỏng hoặc chấn thương
Dịch vụ chăm sóc trong ngày khi bác sĩ riêng hoặc bác sĩ đa khoa của bạn không thể khám cho bạn, hoặc bạn không có bác sĩ đa khoa.
Đây là một địa điểm tuyệt vời để được chăm sóc y tế trong ngày khi phòng khám của bác sĩ bạn đóng cửa.
Chăm sóc khẩn cấp (ER)
Hãy gọi số 911 hoặc đến phòng cấp cứu nếu:
Nếu tính mạng của bạn đang gặp nguy hiểm
Cảm thấy áp lực ở ngực hoặc cánh tay trái
Chấn thương nghiêm trọng ở cổ, lưng và đầu
Khó thở
Căng thẳng tinh thần tột độ
Nếu bạn đến phòng cấp cứu và tính mạng không gặp nguy hiểm, bạn có thể phải chờ lâu hơn để được chăm sóc.
Tìm hoặc thay đổi bác sĩ của tôi
Để tìm tên bác sĩ hoặc người chăm sóc sức khỏe chính của bạn, chỉ cần xem ở mặt sau thẻ căn cước.
Bạn cũng có thể tìm kiếm bác sĩ mới bằng cách xem danh bạ nhà cung cấp dịch vụ của gói bảo hiểm. Chỉ cần tìm gói bảo hiểm của bạn bên dưới và nhấp vào nút liên hệ.
Nếu bạn cần đổi bác sĩ, hãy gọi cho công ty bảo hiểm y tế của bạn. Họ cũng có thể giúp bạn tìm bác sĩ mới.
Xem thẻ căn cước
Khi bạn trở thành thành viên của Health Share, chúng tôi sẽ gửi Thẻ Thành viên cho bạn trong vòng 30 ngày.
Thẻ thành viên của bạn ghi rõ các gói bảo hiểm sức khỏe và thông tin liên hệ của các gói đó. Thẻ cũng ghi rõ bác sĩ chăm sóc chính (PCP) của bạn, tức là bác sĩ chính của bạn.
Hãy luôn mang theo thẻ bên mình để:
Đặt lịch hẹn khám chữa bệnh
Đăng ký tham dự các cuộc hẹn của bạn
Nhận thuốc theo toa
Tình huống khẩn cấp
Quyền lợi của bạn
Với tư cách là thành viên, bạn được hưởng tất cả các quyền lợi do Chương trình Y tế Oregon (OHP) cung cấp mà không phải trả bất kỳ khoản phí nào.
Các quyền lợi của bạn bao gồm:
Khám sức khỏe định kỳ
Đi khám bác sĩ khi bạn bị ốm hoặc mắc các bệnh mãn tính.
Thuốc kê đơn và vắc-xin
các buổi khám chăm sóc sức khỏe tâm thần
Và hơn thế nữa
Hãy gọi điện đến phòng khám bác sĩ để đặt lịch hẹn và tận dụng các quyền lợi bảo hiểm y tế của bạn!
Quyền lợi nha khoa
Nếu bạn là thành viên của Health Share, bạn có thể được chăm sóc răng miệng miễn phí với Chương trình Y tế Oregon (OHP).
Chăm sóc răng miệng giúp giữ gìn sức khỏe toàn thân. Hãy đảm bảo bạn và gia đình đi khám nha sĩ ít nhất một lần mỗi năm!
Cách tìm nha sĩ
Bạn có thể tìm thấy thông tin liên lạc của nha sĩ trên Thẻ Thành viên của mình . Bạn có thể chọn một nha sĩ mới trong mạng lưới.
Để tìm nha sĩ mới , hãy liên hệ với chương trình bảo hiểm sức khỏe răng miệng của bạn hoặc sử dụng danh sách các nhà cung cấp dịch vụ:
Nhà thuốc và thuốc theo toa
Tất cả các gói bảo hiểm đều chi trả thuốc men hoặc thuốc theo toa cho chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần. Vui lòng nhấp vào liên kết bên dưới để tìm hiểu thêm về quyền lợi thuốc theo toa.
Chăm sóc sức khỏe tâm thần và điều trị nghiện chất
Chăm sóc sức khỏe tâm thần và điều trị nghiện chất
Là thành viên của Health Share, bạn được hưởng tất cả các quyền lợi về sức khỏe tâm thần và cai nghiện do Chương trình Y tế Oregon (OHP) chi trả, hoàn toàn miễn phí.
Các quyền lợi của bạn bao gồm:
Tư vấn/trị liệu
Điều trị nội trú
Giải độc
Và hơn thế nữa
Câu hỏi thường gặp
-
Hãy gọi cho bác sĩ chăm sóc sức khỏe ban đầu của bạn để yêu cầu khám sàng lọc. Bạn có thể thực hiện bao nhiêu lần khám sàng lọc tùy thích.
-
Bạn có thể được bác sĩ khám sàng lọc. Bạn cũng có thể được y tá chuyên khoa khám sàng lọc. Trợ lý bác sĩ được cấp phép và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc liên tục cũng có thể thực hiện việc khám sàng lọc.
-
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Health Share.
-
Bạn có thể được chuyển đến một nhà cung cấp dịch vụ khác. Điều này có thể xảy ra nếu phát hiện ra vấn đề về sức khỏe thể chất, sức khỏe tâm thần, lạm dụng chất gây nghiện hoặc vấn đề về răng miệng. Nhà cung cấp dịch vụ khám sàng lọc sẽ giải thích lý do.
Cơ sở y tế khác có thể giúp điều trị vấn đề này. Nếu bạn đồng ý chuyển tuyến, họ sẽ giúp bạn đặt lịch hẹn.
Nếu bạn cần điều phối chăm sóc sức khỏe, Health Share và OHA sẽ đảm bảo bạn nhận được sự hỗ trợ đó. Health Share có thể giúp bạn nếu cần giới thiệu đến các dịch vụ xã hội, chương trình giáo dục và chương trình hỗ trợ dinh dưỡng.
-
Sau khi được sàng lọc, bạn có thể nhận được các dịch vụ được đề xuất. Thời gian nhận được các dịch vụ này sẽ không quá sáu tháng kể từ khi yêu cầu được gửi đi.
-
Đúng vậy, một số dịch vụ không được bảo hiểm chi trả. Những dịch vụ này bao gồm Chương trình Hỗ trợ Dinh dưỡng Bổ sung (SNAP) và các chương trình dịch vụ xã hội khác.
Để tìm hiểu thêm về cách tiếp cận các dịch vụ không được bảo hiểm chi trả, vui lòng gọi cho Dịch vụ Khách hàng của Health Share theo số 503-416-8090.
-
Nếu bạn nghĩ mình cần gặp bác sĩ chuyên khoa hoặc nhà cung cấp dịch vụ y tế khác, hãy đặt lịch hẹn với bác sĩ chăm sóc sức khỏe ban đầu (PCP) của bạn trước.
Bác sĩ chăm sóc chính của bạn sẽ quyết định những dịch vụ và xét nghiệm nào bạn cần, và giới thiệu bạn đến bác sĩ chuyên khoa hoặc nhà cung cấp dịch vụ khác nếu cần. Tuy nhiên, bạn có thể gặp bác sĩ chuyên khoa đối với một số loại bệnh mà không cần gặp bác sĩ chăm sóc chính trước.
Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin chi tiết trong Sổ tay thành viên Health Share.
-
Để đặt lịch hẹn khám chữa bệnh tâm thần, hãy gọi cho chương trình chăm sóc sức khỏe tâm thần được ghi trên thẻ thành viên của bạn. Hãy cho họ biết loại dịch vụ bạn đang tìm kiếm và họ sẽ giúp bạn tìm nhà cung cấp dịch vụ. Bạn cũng có thể xem danh sách các nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến và đối với các dịch vụ ngoại trú như trị liệu, hãy liên hệ trực tiếp với họ.
-
Nếu bạn cần đặt lịch hẹn khám bệnh, hãy gọi cho bác sĩ chính của bạn (còn được gọi là bác sĩ chăm sóc sức khỏe ban đầu hoặc PCP). Thông tin của họ được ghi trên thẻ ID Health Share của bạn. Khi gọi cho PCP để đặt lịch hẹn, hãy nhớ:
Hãy thông báo cho văn phòng hoặc phòng khám rằng bạn là thành viên của chương trình Health Share.
Hãy cung cấp cho họ tên của chương trình bảo hiểm y tế được ghi trên thẻ Health Share ID của bạn (CareOregon, Kaiser, Providence hoặc Tuality).
Hãy cho họ biết tên và số thành viên của bạn.
Hãy cho họ biết lý do bạn cần đặt lịch hẹn.
Hãy gọi điện trước để đặt lịch hẹn trừ trường hợp khẩn cấp. Nếu bạn bị ốm và cần được khám ngay trong ngày, hãy báo cho nhân viên phòng khám.
-
Bạn sẽ được sắp xếp lịch hẹn khám định kỳ hoặc tái khám trong vòng một tháng. Nếu bạn gặp vấn đề khẩn cấp, bạn sẽ được sắp xếp lịch hẹn trong vòng 48 giờ.
Nếu bạn có thắc mắc hoặc lo ngại về việc đặt lịch hẹn kịp thời, vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Health Share để được hỗ trợ.
-
Hãy truy cập Cổng thông tin đủ điều kiện tham gia chương trình Oregon (ONE) hoặc gọi ngay cho Dịch vụ khách hàng của Chương trình Y tế Oregon (OHP) theo số 800-699-9075 để thông báo rằng bạn đang mang thai.
Phụ nữ mang thai đủ điều kiện được chăm sóc tiền sản, bao gồm các cuộc hẹn định kỳ với bác sĩ chăm sóc thai kỳ, siêu âm, quá trình chuyển dạ và sinh nở, cũng như chăm sóc sau khi sinh.
Họ cũng được hưởng thêm các quyền lợi khác, chẳng hạn như đơn thuốc kê kính và nhiều dịch vụ nha khoa hơn.
-
Bạn cần người phiên dịch hoặc phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu? Bạn có thể có người phiên dịch tại cuộc hẹn của mình, hoàn toàn miễn phí.
Hãy báo cho văn phòng hoặc phòng khám của nhà cung cấp dịch vụ biết bạn cần người phiên dịch khi gọi điện đặt lịch hẹn.
-
Có. Thành viên của chương trình Bảo hiểm Y tế Oregon có thể yêu cầu được đi lại miễn phí đến các cuộc hẹn khám chữa bệnh được bảo hiểm.
Các thành viên của Health Share có thể gọi Ride to Care theo số 503-416-3955 (nội hạt) hoặc số miễn phí 1-855-321-4899 (TTY/TDD 711) để sắp xếp xe đưa đón.
-
Hãy gọi số điện thoại của chương trình bảo hiểm nha khoa được ghi trên Thẻ Thành viên Health Share của bạn.
Bạn có thể tìm nha sĩ trong khu vực của mình hoặc được hỗ trợ để tìm hiểu xem bạn có thể tiếp tục khám nha sĩ hiện tại hay không.
Bạn cũng có thể tìm nha sĩ trong danh bạ các nhà cung cấp dịch vụ của chương trình bảo hiểm nha khoa của mình.