Los planes de salud física, mental y dentales a los que pertenece figuran en la tarjeta de identificación de Health Share, además de los números del Servicio de atención al cliente. También puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Health Share a info@healthshareoregon.org o llamando al 503-416-8090.

Puede encontrar información sobre ubicaciones, proveedores, farmacias, sitios web y mucho más de todos nuestros socios de planes de salud en línea o en el manual para miembros. Para obtener más información, visite los sitios web de su plan de salud.

Sí, puede cambiar de plan de salud física y dental. Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Health Share a info@healthshareoregon.org o llamando al 503-416-8090. 

Sí. Cuando se convierte en miembro de Health Share, el plan de salud física le asignará un proveedor de atención primaria (PCP); es decir, su médico de cabecera. Este podría ser una clínica, un médico, un enfermero o el asistente de un médico. Puede cambiar de PCP en cualquier momento llamando al plan de salud física que figura en la tarjeta de identificación de Health Share. Todos los proveedores figuran en línea.

También puede elegir dentistas, terapeutas y otros en sus planes de salud dental y mental. Todos los proveedores figuran en línea; o bien, puede llamar a su plan de salud mental o dental que figura en la tarjeta de identificación de Health Share y lo ayudarán a encontrar la asistencia que necesita.

Health Share solo puede aceptar información de contacto actualizada de los miembros de la Autoridad de Salud de Oregon. Visite el Portal de elegibilidad de Oregon (ONE) o llame al Servicio de atención al cliente del Plan de Salud de Oregon (OHP) al 800-699-9075 para actualizar su dirección u otra información de contacto. Los tiempos de espera del OHP pueden ser extensos, así que se recomienda el portal.

Si es un nuevo miembro de Health Share y necesita surtir recetas de inmediato, póngase en contacto con el plan de salud física que figura en la tarjeta de identificación de Health Share. El personal le indicará a qué farmacias acudir para surtir las recetas.

Si aún no tiene la tarjeta de identificación de Health Share, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Health Share por correo electrónico a info@healthshareoregon.org o llamando al 503-416-8090. 

Para programar una cita para obtener los servicios de salud mental, llame al plan de salud mental que figura en su tarjeta de identificación para miembros. Indíqueles qué tipo de servicio está buscando y lo ayudarán a encontrar un proveedor. También puede consultar una lista de proveedores en línea y, para los servicios para pacientes ambulatorios como terapia, póngase en contacto con ellos directamente.

Si necesita programar una cita, llame a su médico de cabecera (también conocido como su proveedor de atención primaria [PCP]), que figura en la tarjeta de identificación de Health Share. Cuando llama al PCP para programar una cita, asegúrese de hacer lo siguiente: 

• Indicar en el consultorio o la clínica que es miembro de Health Share
• Proporcionar el nombre del plan de salud física que figura en su tarjeta de identificación de Health Share (CareOregon, Kaiser, Providence o Tuality)
• Proporcionar su nombre y número de miembro 
• Indicar por qué necesita una cita

Llame por adelantado para programar las citas que no son de emergencia. Si está enfermo y necesita consultar a alguien ese mismo día, indíqueselo al miembro del personal de la clínica.

Debería poder obtener una cita de atención de rutina o de seguimiento en el término de un mes. Si tiene un problema urgente, debería poder obtener una cita dentro de las 48 horas. 

Si tiene preguntas o inquietudes sobre cómo obtener una cita oportunamente, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Health Share para recibir ayuda.

Visite el Portal de elegibilidad de Oregon (ONE) o llame al Servicio de atención al cliente del Plan de Salud de Oregon (OHP) al 800-699-9075 de inmediato para informar que está embarazada. Las embarazadas son elegibles para recibir cuidados prenatales, lo que incluye citas regulares con un obstetra, ultrasonidos, trabajo de parto y parto, y atención después de haber dado a luz. También reúnen los requisitos para obtener otros beneficios, como recetas de anteojos y más servicios dentales.

¿Necesita un traductor o un intérprete de lenguaje de señas? Puede recibir servicios de traducción gratuitamente en las citas. Tan solo informe en el consultorio del proveedor o en la clínica que necesita un traductor cuando llame para programar una cita.

Sí. Los miembros del Plan de Salud de Oregon pueden solicitar transporte gratuito a las citas de atención de la salud cubiertas. Los miembros de Health Share pueden llamar a Ride to Care al 503-416-3955 (local) o a la línea gratuita al 1-855-321-4899 (TTY/TDD 711) para programar un transporte.

Llame al número del plan dental que figura en la tarjeta de identificación para miembros de Health Share. Su plan dental puede ayudarlo a encontrar un dentista en el área o indicarle si puede continuar consultando al dentista al que ha acudido últimamente. También puede buscar un dentista en el directorio de proveedores de su plan dental.

Si cree que necesita consultar a un especialista o a otro proveedor, programe una cita con su proveedor de atención primaria (PCP) primero. Su PCP le indicará qué servicios y pruebas puede necesitar. Si necesita consultar a un especialista o a otro proveedor, su PCP lo derivará. Sin embargo, puede consultar especialistas para algunos tipos de atención sin consultar al PCP primero. Puede leer más al respecto en el Manual para miembros de Health Share.